Retur

När du har mottagit din beställning kan du utnyttja din ångerrätt och skicka tillbaka enskilda artiklar eller hela beställningen till oss inom 30 dagar.

All information om ångerrätten samt ett ångerformulär hittar du i vår information om ångerrätt i sidfoten på vår butik eller i din e-postorderbekräftelse som ett bifogat PDF-dokument.

Av miljöskäl är returfrakten hos oss INTE kostnadsfri. Med denna åtgärd minskar vi onödiga paketförsändelser och satsar istället redan före köpet på sakkunnig rådgivning via e-post, telefon och detaljerade produktbeskrivningar. Om så önskas skapar vår kundtjänst en avgiftsbelagd returetikett för returfrakten åt dig. Kostnaden för returetiketten dras av vid återbetalningen.

Vänligen fyll i ångerformuläret tydligt och bifoga det till returen. För att undvika transportskador och efterföljande komplikationer, se till att artiklarna är väl vadderade.

Om du själv vill organisera returfrakten till oss, adressera försändelsen till följande adress i Tyskland och spara inlämningskvittot med försändelsenumret väl.

artplants GmbH & Co. KG
Max-Planck-Str. 4
97204 Höchberg
Tyskland

När din retur har kommit fram till oss granskas den inom några dagar och vi återbetalar det belopp du betalat i förväg.